Na najvećoj regionalnoj digitalnoj konferenciji o trendovima u telekomunikacijama i medijima – DIGITAL 23, održanoj sinoć u Beogradu, Senior PR Menadžerki u PR agenciji RED COMMUNICATION, Jeleni Milović, uručeno je prestiženo priznanje za PR menadžera godine.
- Jelena, izabrani ste za PR menadžera godine, šta za vas znači ova nagrada?
Za mene lično, podstiče motivaciju da nastavim da napredujem u daljoj karijeri i radim u ovako dobrom timu, jer je to ono što uvek pobeđuje. Ono što je najvrednije u ovom poslu jesu ljudi koji čine tim, uspešne kampanje koje smo realizovali (posebno one iz oblasti društveno odgovornog poslovanja), prijateljstva, kontakti…kao i ova nagrada. Tako da, na kraju dana, priznanje koje sam dobila smatram priznanjem za ceo tim, jer ovo je prvobitno timski posao.
Posao PR-a danas nisu samo tradicionalni odnosi s javnošću, već mnogo više od toga. Kao profesija, preuzeli smo lidersku ulogu u realizaciji mnogih kampanja brendova i kompanija, kreiranju sadržaja i planiranju, tako da se nekad u agenciji šalimo da smo bolje upućeni u poslovanje klijenata od njih samih. Danas velike kompanije teško da mogu ozbiljno da posluju bez strateške i dobro isplanirane komunikacije. Krajnji korisnici zahtevaju transparentno i pravovremeno informisanje, a mi smo tu da klijentima pomognemo u tome. Kako bismo i sami uspeli, neprestano pratimo nove trendove, posebno one tehnološke, ali gde nema izazova, nema ni satisfakcije zbog dobro obavljenog posla.
- Kao dokazani stručnjak u svom poslu, kako ocenjujete sve veću ekspanziju Chat GPT-a, mislite li da ona može zameniti ljude u PR industriji?
Smatram da Chat GPT generalno ne može da zameni ljude u bilo kojoj industriji, ali svakako, veštačku inteligenciju kao takvu ne treba posmatrati kao pretnju, već kao još jedan alat koji olakšava posao. PR industriju danas bolje opisuje reč komunikacija, jer ona nije samo i isključivo PR. Komunikacija je nemoguća bez ljudi. U najtežem periodu, periodu pandemije korona virusa, videli smo šta je to što nam je otežavalo rad, a to je odsustvo neposrednog kontakta i događaja koji su sastavni deo ovog posla. Tako da, Chat GPT treba iskoristiti za biznis, jer nudi odlična rešenja u vidu pojednostavljenja određenih procesa rada, posebno u gužvi koja je u agencijama svakodnevna. Nekad je dovoljna pomoć u vidu bržeg pisanja email-a… I naravno, i dalje su ljudi ti koji daju instrukcije takvim softverima.
- Kako izgleda raditi u jednoj od najuspešnijih PR agencija u Srbiji, RED Communication i šta je najvažnije što ste naučili tokom godina?
Prvo što mi pada na pamet – nikad nam nije dosadno. Kao jedna od vodećih agencija u Srbiji, danas radimo sa desetinama klijenata iz potpuno različitih industrija, pa se kod nas u kancelariji može čuti sve o sportu, modi, tehnologijama, IT-u, retail-u, građevini, transportu, i slično. Tako da, nezavisno od prethodnog iskustva, kod nas se uvek nauči nešto novo i vredno za dalji posao. Praktikanti koji su počeli u RED-u danas su PR-ovi velikih kompanija, institucija…
Budući da sam radila kao novinar, a da su predstavnici medija ključni u ovom poslu, kao što smo videli tokom istorije, oni su često ti koji kroje sliku javnog mnjenja, stoga novinare poštujem iznad svega. Svesna da bez njihovog, nema ni našeg posla, zahvalna sam na kontaktima koje sam stekla tokom godina, što mi je ogromno okašanje u svakodnevnom radu. I bez obzira što digital danas igra veliku ulogu u brzom prenošenju informacija, često i neproverenih, novinarstvo će ostati temelj PR-a. Naučila sam da stvaram mrežu kontakata, ali i nadograđujem znanje učenjem o novim tehnologijama. I ono što je najvažnije, da u komunikaciji treba biti iskren i otvoren, što uvek savetujem i svojim klijentima.
- Gde vidite sebe za pet godina?
Ne razmišljam dugoročno, jer u ovom poslu svaki dan nosi nešto novo. Ali se nadam da ću do tada biti deo još mnogo uspešnih kampanja i projekata.
5. Šta biste rekli današnjim studentima koji pretenduju da budu vaše kolege. Ima li budućnosti u PR-?
Da imaju novinarsku radoznalost, uče veštine komunikacije i psihologije i da uvek budu dobro informisani ukoliko žele da budu uspešni. Naravno, kreativnost je ključ svega. PR donosi vidljivost i ozbiljnost kompanijama, tako da verujem da će ova profesija opstati i da u njoj ima budućnosti. Ono što će se menjati su alati, načini rada i kanali komunikacije.
Savet koji bih im dala iz ličnog primera jeste da karijeru započnu u novinarstvu ili PR agenciji, jer će tu steći primarna znanja, a pre svega kontakte koji će im značiti u daljem radu.
Foto: Luka Stojanović
